Obchodní podmínky a informace
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím Fluffíni (IČO: 17905885, se sídlem Za Sokolovnou, 398 01 Mirotice, Česká Republika) a kupujícími v rámci internetového obchodu dostupného na webové adrese fluffini.cz.
Všechny produkty jsou ručně vyráběné a každý kus je originál. Může se tedy mírně lišit od fotografie na webu.
2. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Doprava je účtována podle zvoleného způsobu doručení.
Platbu lze provést:
- Bankovním převodem předem
- Kartou online
- Dobírkou (při převzetí zásilky)
3. Dodací lhůty
Vzhledem k tomu, že všechny produkty jsou vyráběny ručně na zakázku, standardní dodací lhůta je 7-14 pracovních dnů od přijetí platby.
V případě předem vyrobených produktů odesíláme do 3 pracovních dnů.
4. Doprava a doručení
Zboží doručujeme prostřednictvím kurýrní služby nebo České pošty. Cena dopravy se vypočítává podle hmotnosti zásilky a zvoleného způsobu doručení.
Při doručení je kupující povinen zkontrolovat stav zásilky a v případě poškození to okamžitě nahlásit dopravci.
5. Záruka a reklamace
Na veškeré produkty poskytujeme záruku 24 měsíců od data převzetí.
Reklamace je možná v případě:
- Vady, která byla na výrobku již v době převzetí
- Nesouladu s objednávkou
Reklamaci lze uplatnit na e-mailové adrese reklamace@fluffini.cz.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte nás na e-mailu info@fluffini.cz. Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu a v původním obalu.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Správcem osobních údajů je Fluffíni. Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Placení a expedice objednávek
- Komunikace ohledně objednávek
- Marketingových účelů (pouze s vaším souhlasem)
Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám a uchováváme je pouze po dobu nezbytnou.
Máte právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu, výmaz a další práva dle Nařízení GDPR.
8. Webová stránka
Tento web vytvořil na přelomu let 2025 a 2026 Michal Schneider.
Veškeré texty, fotografie a grafické prvky jsou duševním vlastnictvím Fluffíni a nelze je bez souhlasu použít.
Nezodpovídáme za externí zdroje, které jsou použity na tomto webu.
Autor webu nemá žádnou zoodpovědnost za obsah, který byl přidán na web až po jeho dokončení (např. fotografie či popisy produktů).
Vyhrazujeme si právo bez předchozího upozornění upravit jakoukoliv část webu. Pokud se změní podmínky týkající se objednávek, na již vytvořené objednávky budou platit podmínky předchozí. Na jakékoliv objednávky vyhotovené po změně podmínek budou automaticky platit nové podmínky. Je na uživateli, zda si je přečte.
Tento web používá obsah z těchto zdrojů/od těchto autorů:
- Michal Schneider - veškerý HTML, CSS, JS stránky, který není externí (tedy přejatý od třetí strany a propojený např. link HTML elementem).
- Fluffíni - veškeré texty, fotografie a grafické prvky, které nejsou přejaté od třetí strany.
- Font Awesome - ikony (https://fontawesome.com/)
- Google Fonts - fonty (https://fonts.google.com/)
- Cloudlfared - CDN, zabezpečení domény apod. (https://cloudflare.com/)
- Roští - HTTP hlavičky, hosting (https://www.rosti.cz)
- Let's encrypt - HTTPS (SSL) certifikáty (https://letsencrypt.org/)
- Nginx - load balancer (https://nginx.org/)
- Cloudflare - DNS (https://www.cloudflare.com/)
- Python - server (https://www.python.org/)
- Google AdSense - reklamy (https://adsense.google.com/) - zatím plně neaplikováno
- Flask - framework (https://flask.palletsprojects.com/)
- Schémata HTML, CSS, JS (https://validator.w3.org/)
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.
Veškeré spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
Kontaktní údaje
Fluffíni
Za Sokolovnou, 398 01 Mirotice, Česká Republika
IČO: 17905885
E-mail: info@fluffini.cz
Telefon: +420 773 700 019